作者:周瑛琪 /九版/年代:2019/ISBN:9789863414100 書名:服務管理(Fitzsimmons) 【內容簡介】 本書譯自Bordoloi、Fitzsimmons及Fitzsimmons合著的《服務管理》。全書共分為三篇,第一篇由「瞭解服務」開始談起,說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色,以問題式的架構探討服務策略的規劃。第二篇則專注討論「服務業設計」的議題,涵蓋服務設計的實務應用及工具,導入服務利潤鏈的概念,探討服務接觸的過程中設計支援設施、服務流程,以及服務設施位置的關鍵...
注意NATIVE FITZSIMMONS BOOTS全系列鞋款爲突出原生態環保回收概念,在每雙鞋子上均有隨機不規則的摩擦痕迹做舊處理(非瑕疵),獨特設計,獨具匠心!! 賣場有提供尺寸更換,但超商換貨來回運費需要買家自行負擔! 賣場圖片實物原相機拍照,避免收貨落差!請勿盜圖! 本店有完整的售後服務,請安心選購不滿意保持全新可退換貨,有問題私迅聊聊都會處理到您滿意為止~喜歡差評的,拜託請不要下單! 鞋盒運送過程可能會擠壓,需要完美鞋盒的請考慮,謝謝 內隆材料是絨面超柔軟彈性材料; 鞋底則采用...
零碼特賣商品可能會有輕微不影響穿著的小瑕疵,虧本處理 尺寸:M3/W5適合腳長22-22.5公分,EUR34.5-35號 注意NATIVE FITZSIMMONS BOOTS全系列鞋款爲突出原生態環保回收概念,在每雙鞋子上均有隨機不規則的摩擦痕迹做舊處理(非瑕疵),獨特設計,獨具匠心!! 賣場圖片實物原相機拍照,避免收貨落差!請勿盜圖! 本店有完整的售後服務,請安心選購不滿意保持全新可退換貨,有問題私迅聊聊都會處理到您滿意為止~喜歡差評的,拜託請不要下單! 鞋盒運送過程可能會擠壓,需要完美...
(全黑,灰/黑底,暗綠/黑底,黃/橙底,淺藍)送全黑鞋帶一雙 賣場有提供尺寸更換,但超商換貨來回運費需要買家自行負擔! 注意NATIVE FITZSIMMONS BOOTS全系列鞋款爲突出原生態環保回收概念,在每雙鞋子上均有隨機不規則的摩擦痕迹做舊處理(非瑕疵),獨特設計,獨具匠心!! 本店有完整的售後服務,請安心選購不滿意保持全新可退換貨,有問題私迅聊聊都會處理到您滿意為止~喜歡差評的,拜託請不要下單! 鞋盒運送過程可能會擠壓,需要完美鞋盒的請考慮,謝謝 賣場圖片實物原相機拍照,避免收貨...
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本書譯自Bordoloi、Fitzsimmons及Fitzsimmons合著的《服務管理》。全書共分為三篇,第一篇由「瞭解服務」開始談起,說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色,以問題式的架構探討服務策略的規劃。第二篇則專注討論「服務業設計」的議題,涵蓋服務設計的實務應用及工具,導入服務利潤鏈的概念,探討服務接觸的過程中設計支援設施、服務流程,以及服務設施位置的關鍵,在於創造極小化顧客移動時間與極大化利潤的效益。最後一篇則以「管理服務營運」作總結,在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制 全書章節...
下標前請先在聊聊詢問顏色和尺碼是否有貨,以避免缺 貨!!! PS: fitzsimmons款每一雙鞋面皆會有不一樣的不規則摩擦及痕跡,這不是商品瑕疵,是品牌特意營造的做舊效果 全新正品 顏色如圖片 圖片保證實品拍攝(請勿盜圖或複製賣場商品) 尺碼有問題請先聊聊發問一起參考 鞋子是正常版型 腳寬腳厚的請自行加大或看自己平時運動鞋碼穿多大按運動鞋碼選擇 發貨時間:約5天左右發貨,不接急件 加拿大潮牌NATIVE旗下經典鞋款FITZSIMMONS BOOTS款! 內隆材料是絨面超柔軟...
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